Chính sách đổi trả sản phẩm
🔄 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - LIENMART FRESH
LIENMART FRESH luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất. Nếu sản phẩm gặp vấn đề ngoài mong muốn, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo các điều kiện sau:
📦 Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm giao không đúng mẫu mã hoặc sai số lượng đã đặt.
- Khách hàng thông báo cho cửa hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
- Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem nhãn (nếu có).
📞 Cách thức yêu cầu đổi trả
- Liên hệ LIENMART FRESH qua điện thoại hoặc Zalo.
- Gửi hình ảnh hoặc video sản phẩm cần hỗ trợ.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
💰 Chi phí đổi trả
- Miễn phí đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai do phía cửa hàng.
- Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm theo nhu cầu cá nhân, chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có) sẽ do khách hàng thanh toán.
⚠️ Lưu ý
- Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng.
- Đối với các sản phẩm đồ uống tươi, khách hàng vui lòng kiểm tra ngay khi nhận hàng để được hỗ trợ tốt nhất.
- Mọi trường hợp đặc biệt sẽ được LIENMART FRESH xem xét và hỗ trợ trên tinh thần hợp tác, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
❤️ Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của LIENMART FRESH. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng.
